即将开业,销售抱团辞职作威胁,要求高薪,你怎么办?

时间:2017-01-10 00:00:00   |    整形专家王东


1、拉萨进口汽车4S销售店


2、1010号开业


3、新招聘5名汽车业务员,培训一个多月


4、102号晚上,5名销售团队一起发难,兵谏领导:

     A: 必须加薪,修改提成制度

  B:  缩短劳动时间,否则集体走人


5、面对危局,你如果是领导,怎么办?

 


事情的实际经过:

 

101号当天,早上开会,决定了车店的开业时间是1010号左右,而且还叮嘱销售,好好练习,好好学习,车店的未来就扛在他们身上,诸如此类的话,给他们打气。

 

当日白天上午都还很正常,可是下午6点过后(下午我有事不在车店里面)该晚上值守的时候,除了小A其余的4个销售都下班回家了(平时都应该值守到930的)。于是我就问小A,其它销售哪儿去了,怎么能够这么早下班。小A说,代表大家跟我商量一点事儿:

 

首先,下班太晚,大家回家还要学习,写总结。再加上晚上也没有什么客人,没有必要留着这么晚。而且其他公司5:30下班,我们是不是该给他们考虑一点加班费或者早点下班什么的。

 

第二点,目前他们能够拿到的钱,与我当时招聘的时候描述不符合,目前他们压根儿卖不了那么多的车,所以单车提成必须涨(我保证拉萨同行不会有单车提成比我们高的),涨到每月卖上个两三台车就能达到我们描述的提成那样。

 

如果达不到这两条,大家就没有什么心情继续干下去了,而且现在正好要开业了,他也不希望大家负面情绪影响到车店的开业计划啊。

 

其实说白了,就是销售抱团以集体辞职作为威胁,逼迫公司缩短工作时间,加薪。

 

说实话,我当时直接脑子里面一片空白了,答应要求---------绝对不可能!有第一次就会有第二次,公司利益制度绝对不能侵犯。可不答应-------车行还有几天马上开业,现在如果销售真的全部走了,怎么跟老总交代,实在是没有办法......

 

怎么办?朋友们......

 

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好,接下来参考解决方案:

 

1、目标细分。将ABCDE五个销售逐一分析一遍,分析出最可能留下的,最有可能挑起这个事儿的。

 

2、对于每一个销售情况的分析,单点爆破,不仅仅是分析整个销售自身的品质,还有他所处的环境、他的家庭环境、他的家人,他的生活压力。

 

3、从最不可能挑起这个事儿的销售(从最弱的一点进行突破)谈起,人情做透(自己能够带TA求知识/求快乐/求财富)+利益驱动(适当的加薪或者给予一定的物质奖励)

 

4、自己做好光杆司令的准备,同时拥有解决办法(能留下23个销售当然更好,可是不知道销售们的抱团的紧密程度):

 

自己最担心的地方是什么?

 

------并不是怕销售离职,其实自己是真的想全开除了,怕的是开业没有销售会影响开业。

 

那么如何不影响开业?

 

-----有人能够暂时在开业那几天顶替销售的位置。

 

什么人能够在开业的时候帮我顶替一下销售的位置?   

 

-----4个左右同行的朋友,或者自己做过销售的亲戚朋友。

 

 

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好,实际处理经过:

 

综合考虑后,定下了D---B----C----E------A的交谈顺序(从最弱的一点突破)。

 

第二天一早从D销售开始,从求知识/求快乐/求财富方面打开话题,深入交流。一个一个的来,最后D说:A跟大家商量好,说一起来跟我商量由A销售出头,说不定以后就能够上班的时间少点,提成能够多点,她也没想那么多觉得不错就答应了。

 

于是我接着问她,那如果现在有人借助你离职的名义来威胁我加薪,你愿不愿意帮我一个忙。于是乎,小D拿下。

 

之后把小D留在身边帮腔,用同样的话术、同样的方法跟BCE谈。BCE跟小D一样表示,他们并不知道A,代表他们以离职作为要挟来胁迫公司加薪,都以为A仅仅是代表他们跟我商量一下,成了最好,没有成的话还是自己加油努力的干下去。

 

谈到后来的时候,完完全全可以断定是A销售在里面撺掇大家。挑事者。

 

对于A销售,没有任何交谈,直接开除!

 

剩下的几个销售一人加上800块底薪,但是提成制度不做更改,剩余BCDE目前都很努力干得不错!

 

 

《完》

 

 

销售需要善于举一反三,活学活用,不可生搬硬套。

 

 

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大家有销售问题,请提前写在纸上,明天晚上,我的师父,蓝小雨(笔名/万里依然,前蒙牛副总裁,擅长:销售、策划、装修、管理几个领域,在YY语音上,将给来自五湖四海的朋友解答销售问题,大家好好把握。

 

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明天晚上具体几点,到时候群主-小依然会告诉大家!